Edycja zamówienia
Zmiana ilości, usuwanie produktu i jasna aktualizacja podsumowania.
AUDYT KOSZYKA
Audyt koszyka — usuń niepewność tuż przed zakupem.
Sprawdzamy, czy klient może łatwo edytować zamówienie, rozumie koszty i wie, co stanie się po przejściu do checkoutu. Badamy koszyk na desktopie i mobile.
01 / DIAGNOZA02 / PRIORYTETY03 / PLAN ZMIAN
PERSPEKTYWA KLIENTA
W koszyku pytania klienta stają się bardzo konkretne.
Ile zapłacę? Kiedy dostanę paczkę? Czy mogę zmienić ilość? Gdzie wpisać kod? Audyt wskazuje miejsca, w których koszyk przestaje wspierać decyzję zakupową.
ZAKRES ANALIZY
Sprawdzamy konkretne momenty decyzji.
Koszty i dostawa
Czy opłaty, próg darmowej dostawy oraz dostępne opcje są komunikowane we właściwym momencie.
Kod rabatowy
Czy pole na kupon pomaga, czy niepotrzebnie odciąga uwagę od zamówienia.
Przejście do checkoutu
Widoczność CTA, opis następnego kroku i ciągłość informacji.
Zaufanie i mobile
Płatności, zwroty, czytelność podsumowania i wygoda obsługi na telefonie.
CO WARTO SPRAWDZIĆ
Koszyk może być analizowany osobno lub w całej ścieżce.
Gdy problem dotyczy wyłącznie koszyka, można zacząć od Basic. Jeśli wątpliwości powstają już na karcie produktu albo w checkoutcie, pełny audyt pozwala zobaczyć zależności.
PORÓWNAJ PAKIETYEFEKT AUDYTU
Raport, który porządkuje następne kroki.
Wskazujemy problemy na konkretnej ścieżce, opisujemy rekomendacje i ich priorytet. Zakres raportu zależy od wybranego pakietu.
ZOBACZ CENNIK01Obserwacje i przykłady
02Rekomendacje zmian
03Priorytety wdrożenia
PYTANIA
Najczęstsze pytania o ten audyt.
Czy sprawdzacie też checkout?
W audycie koszyka oceniamy przejście do checkoutu i dostępne kroki. Pełna analiza ścieżki należy do Standard.
Czy można zamówić audyt samego koszyka?
Tak. Taki zakres może odpowiadać pakietowi Basic, po potwierdzeniu szczegółów.
Czy audyt wymaga prawdziwego zamówienia?
Zwykle nie. Analizujemy możliwą do przejścia ścieżkę bez finalizowania płatności.
POWIĄZANE TEMATY
Zobacz, jak ten obszar łączy się z całą ścieżką.
KOLEJNY KROK
Zobacz, gdzie Twój sklep traci sprzedaż.
Wyślij adres sklepu. Potwierdzimy zakres i termin przed rozpoczęciem audytu.